「ウェスタン」「スーパーチェーンふじ」「ビッグハウス」など、道北地域に暮らす人々の日常生活を支えてきたスーパーマーケットを運営する株式会社道北アークス。同社では、共に成長していける人材を募集しています。

—人事部 ゼネラルマネジャー代行の秋山郁夫さんにお話しいただきました。

道北アークスは、北海道・北東北に拠点を置くスーパーマーケットチェーン“アークスグループ”の一員として上川地方に７つの業態・４３店舗を展開しています。社是として掲げていますが、お客様を第一に考え、より良い品をより安くお届けするため、各従業員の人間性を尊重し、力を発揮してもらう。それを維持した上で地域社会に報いその責任を果たすため日々努力しています。

経営の安定化と就労環境を改善する企業努力

今後も店舗を増やしていく計画です。「Da*マルシェ」という最新の店舗は、少人数でも運営できる規模で日常生活に必要な物が揃うのが特徴の店舗で、都市部にスーパーが集中し、買い物をするために遠出をせざるを得ない方々に向け展開したものです。人口3,000人程度の地域にも出店が可能で、すでに昨年から5店舗を立ち上げています。
自社で保有している全国的に見てもなかなか無い規模の総合物流センター「DaMC(ダマック)」や「デリカセンター」で生鮮部門の商品をまとめて製造・管理し、高い鮮度を保つと共に商品を統一し物流の一元化を目指しています。これは各店舗の負担を減らす事にもなり、労働時間の短縮化や休日取得のし易さなど、業界として難しい問題を解決するためにも役立っています。

多様な業務と専門性。やりがい充分の仕事です。

—具体的にはどんな仕事内容なのですか？

スーパーというと店舗販売のイメージが強いと思うのですが、裏の仕事も含めると非常に幅広い分野の業務があり、専門性も高いので、やりがいは充分です。スーパーには社員の他にも沢山のパート・アルバイトが働いています。その中で社員は、商品の仕入れや売り場の計画、スタッフの管理といった業務を担当しています。
店舗内の業務は生鮮部門と非生鮮部門に大分され、青果、水産、食肉、惣菜を扱う生鮮部門に全体の社員の7～8割を配置しています。非生鮮部門も加工食品や牛乳・飲料・家庭用品など、扱う商品の種類がかなりの数になります。

現在は30～40代の層にもう少し厚みが欲しいと思っており、中途採用も行なっています。お総菜の加工ができたり、スーパーマーケットの生鮮部門の経験者に来て頂けると有り難いですね。スーパーマーケットはどこも基本的には同じような商品を扱っているので、同業他社での経験は活かしやすいと思います。
新卒採用も行なっています。配属については、入社時に配属部門の希望は聞くようにしています。各部門に配属になったら、3～4年かけて経験を積みながら、その店舗の一部門の責任者を目指してもらいます。そこから徐々に店長の補佐的な仕事をしてもらいつつ、いずれは店長や、各部門の専門家として突き詰めていく流れが一般的です。また、店舗で働く以外にも本部でバイヤーとして活躍する道もあります。バイヤーの仕事は商品の発注だけではなく、店舗での販売もイメージしながら仕事をしますので、例えば新店舗ができる時の商品レイアウトを決めるなど、“どう売るか”まで考える能力が求められます。

社員一人一人の工夫が活きる職場

—道北アークスならではの取り組みはありますか？

企業として大手になればなるほど、“言われたことを言われた通りやる”という事は重要になってきます。しかし弊社はどちらかというと、本部主導でなく各店舗の担当者レベルで責任を持って売り場を作っていきます。各担当者に権限を与え、地域性や、能力がある人が力を発揮できる運営方法をとっていますから、各社員が思う工夫していきたい事などを、実際に店舗の中で反映できる職場なんです。
例えば旭川市内に3店舗展開しているウェスタンは、アークスグループ全体でも稀な大型店舗なのですが、売り場展開の仕方はそれぞれ違った特徴が出ていますね。同じ旭川市内であってもお客様の層が全然違いますので、それぞれの地域に適した店づくりを心掛けているんです。
もちろん企業として売上げ・利益を追求する事は求められますが、それを実行する手段は各現場に任せる、という社長の考えが息づいています。

—社員さんはどんな方達ですか？

正社員だけでも400名以上居ますから様々ですが、素直な人が多いと思います。そして会社を愛している社員が沢山居ます。それに会社も応え、一人一人を大事にしている印象ですね。

—どんな人材を求めていますか？

自分で考えて行動していける人が良いですね。また、人の意見を聞ける「素直さ」を持っているかどうかは大事だと思います。加えて、接客と切り離せない仕事ですので、やはり人と話すのが好きな方は、仕事がしやすいと思いますよ。

可能性が詰まっている業界

—お仕事の面白いところは？

どの部署に居てもそうですが、この仕事はお客様と非常に近いという特徴があるので、自分で工夫した結果などが、すぐにお客様のリアクションとなって見られるところが醍醐味ではないでしょうか。
それと、社内には多様な職種がありますので、色んな経験を積んで人間として幅を広げていけます。本当に様々な可能性を秘めている業界だと言えますね。

—応募を検討している方にメッセージをお願いします。

弊社はやる気や能力を発揮しやすく、そしてしっかりと頑張りを認めてもらえる会社です。もちろんそれは新卒採用であっても中途採用あっても分け隔てはありませんし、能力を伸ばしていけば年齢にも関係なく評価される職場です。成長する企業と一緒に成長していきませんか？ご連絡をお待ちしています！